Have a question, found a problem, or want to suggest something? We'd love to hear from you. The fastest way to reach us is by email, and we aim to reply within a few days.

Frequently asked questions

Bir sorunuz mu var, bir sorunla mı karşılaştınız ya da bir öneriniz mi var? Sizden haber almaktan memnuniyet duyarız. Bize en hızlı ulaşma yolu e-postadır; birkaç gün içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Sık sorulan sorular

You can permanently delete your Vakt-i Hidayet account and all associated data at any time, directly within the app. You do not need to email us or submit a request.

Steps to delete your account

1. Open the Vakt-i Hidayet app.
2. Go to Settings (the gear tab at the bottom).
3. Tap Delete account.
4. In the confirmation dialog, type the confirmation word exactly as shown, DELETE (in capitals, case-sensitive), then confirm.

What is deleted

Deleting your account permanently removes:

• Your account and sign-in identity (your email-linked account).
• Your prayer diary entries and prayer streaks.
• Your selected city, favourite and recent cities, and app preferences stored with your account.

This data is erased from our systems (Google Firebase) and cannot be recovered. Any data stored only on your device is also cleared. We do not keep a copy after deletion, except where we are legally required to retain limited records.

Vakt-i Hidayet hesabınızı ve ilgili tüm verileri istediğiniz zaman, doğrudan uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz. Bunun için bize e-posta göndermenize veya talep oluşturmanıza gerek yoktur.

Hesabınızı silme adımları

1. Vakt-i Hidayet uygulamasını açın.
2. Ayarlar bölümüne gidin (alttaki dişli sekmesi).
3. Hesabı sil'e dokunun.
4. Onay penceresinde, gösterilen onay kelimesini tam olarak yazın, SİLMEK (büyük harflerle, büyük/küçük harfe duyarlı), ardından onaylayın.

Silinen veriler

Hesabınızı silmek şunları kalıcı olarak kaldırır:

• Hesabınız ve giriş kimliğiniz (e-postaya bağlı hesabınız).
• Namaz günlüğü kayıtlarınız ve namaz serileriniz.
• Seçtiğiniz şehir, favori ve son şehirleriniz ve hesabınızla saklanan uygulama tercihleriniz.

Bu veriler sistemlerimizden (Google Firebase) silinir ve geri getirilemez. Yalnızca cihazınızda saklanan veriler de temizlenir. Yasal olarak sınırlı kayıtları saklamamız gereken durumlar dışında, silme işleminden sonra hiçbir kopya saklamayız.

This policy explains what information Vakt-i Hidayet collects, why, and the choices you have. We keep data collection to the minimum needed to run the app.

Information we collect

• Account information. If you choose to sign in, we store your email address to identify your account. You can also use the app anonymously, without an email address.
• Content you create. Your prayer diary entries, prayer streaks, selected city, and favourite and recent cities are saved so they sync to your account.
• Location and city. We use your selected city, and where available your approximate location, to calculate prayer times and the qibla direction. City names are converted to coordinates to look up the right times.
• Basic technical data. Standard operational data needed to keep the app running reliably and securely.

How we use your information

• To show accurate prayer times and the qibla direction for your location.
• To save your diary, streaks and preferences and sync them across your devices.
• To keep the app secure and working correctly.

Services we rely on

We use Google Firebase (authentication, database, functions and hosting) to run the app and store your data, and the Google Geocoding API to turn city names into coordinates. These providers process data on our behalf. Prayer times are based on Diyanet calculations.

Data retention and deletion

We keep your data for as long as your account exists. You can delete your account and all associated data at any time, directly inside the app, under Settings → Delete account. See the Account deletion section for details. This action is permanent and cannot be undone.

Children

Vakt-i Hidayet is intended for a general audience and is not directed at children.

Changes to this policy

We may update this policy from time to time. Material changes will be reflected here with a new date.

Contact

Bu politika, Vakt-i Hidayet'in hangi bilgileri topladığını, neden topladığını ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Veri toplamayı, uygulamanın çalışması için gereken en az düzeyde tutuyoruz.

Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri. Giriş yapmayı seçerseniz, hesabınızı tanımlamak için e-posta adresinizi saklarız. Uygulamayı e-posta adresi olmadan, anonim olarak da kullanabilirsiniz.
• Oluşturduğunuz içerik. Namaz günlüğü kayıtlarınız, namaz serileriniz, seçtiğiniz şehir ile favori ve son şehirleriniz, hesabınızla eşitlenecek şekilde kaydedilir.
• Konum ve şehir. Namaz vakitlerini ve kıble yönünü hesaplamak için seçtiğiniz şehri ve mümkün olduğunda yaklaşık konumunuzu kullanırız. Doğru vakitleri bulmak için şehir adları koordinatlara çevrilir.
• Temel teknik veriler. Uygulamanın güvenilir ve güvenli çalışması için gereken standart işletim verileri.

Bilgilerinizi nasıl kullanırız

• Konumunuza göre doğru namaz vakitlerini ve kıble yönünü göstermek için.
• Günlüğünüzü, serilerinizi ve tercihlerinizi kaydetmek ve cihazlarınız arasında eşitlemek için.
• Uygulamayı güvenli ve düzgün çalışır durumda tutmak için.

Kullandığımız hizmetler

Uygulamayı çalıştırmak ve verilerinizi saklamak için Google Firebase (kimlik doğrulama, veritabanı, fonksiyonlar ve barındırma), şehir adlarını koordinatlara çevirmek için Google Geocoding API kullanırız. Bu sağlayıcılar verileri bizim adımıza işler. Namaz vakitleri Diyanet esaslı hesaplamalara dayanır.

Verilerin saklanması ve silinmesi

Verilerinizi, hesabınız var olduğu sürece saklarız. Hesabınızı ve ilgili tüm verileri istediğiniz zaman, doğrudan uygulama içinden, Ayarlar → Hesabı sil bölümünden silebilirsiniz. Ayrıntılar için Hesap silme bölümüne bakın. Bu işlem kalıcıdır ve geri alınamaz.

Çocuklar

Vakt-i Hidayet genel bir kitleye yöneliktir ve çocuklara yönelik değildir.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yeni bir tarihle burada belirtilir.

İletişim